Политика конфиденциальности

1.1. Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель Алимбеков Ренат Айбарович (далее — «Оператор»).

1.2. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональных данных.

1.3. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сайта.

1.4. Настоящая Политика применяется только к Сайту. Оператор не контролирует и не несёт ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.

2.1. Персональные данные — сведения, относящиеся к определённому или определяемому на их основании субъекту персональных данных, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе.

2.2. Обработка персональных данных — действия, направленные на сбор, накопление, хранение, изменение, дополнение, использование, распространение, обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.

2.3. Пользователь — любое физическое или юридическое лицо, посещающее Сайт и/или использующее услуги Оператора.

2.4. Cookies — небольшие текстовые файлы, отправляемые веб-сервером и хранимые на устройстве Пользователя.

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:

• Идентификация Пользователя для оказания услуг
• Связь с Пользователем для подтверждения бронирования
• Создание события в календаре для проведения консультации
• Обработка платежей и выставление счетов
• Предоставление записей консультаций и материалов
• Оказание поддержки и ответы на вопросы
• Улучшение качества услуг и работы Сайта
• Направление информационных сообщений (с согласия Пользователя)
• Выполнение требований законодательства РК

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Согласие Пользователя на обработку персональных данных
• Исполнение договора, стороной которого является Пользователь
• Исполнение обязанностей, возложенных законодательством РК

5.2. Заполняя форму бронирования или связываясь с Оператором, Пользователь подтверждает своё согласие на обработку персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.

6.1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не более 3 (трёх) лет с момента последнего взаимодействия с Пользователем.

6.2. Данные, связанные с финансовыми операциями, хранятся в течение 5 (пяти) лет в соответствии с требованиями налогового законодательства РК.

6.3. По истечении сроков хранения персональные данные уничтожаются.

7.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

7.2. Меры защиты включают:

• Использование защищённого соединения (HTTPS/SSL)
• Ограничение доступа к персональным данным
• Использование безопасных платёжных систем (3D Secure)
• Регулярное обновление программного обеспечения
• Резервное копирование данных

8.1. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев:

• Требования законодательства РК или запроса уполномоченных государственных органов
• Необходимости для исполнения договора с Пользователем
• Защиты прав и законных интересов Оператора

8.2. Для обработки платежей данные передаются в АО «Народный Банк Казахстана» через систему epayment.kz.

8.3. Для аналитики используется сервис Vercel Analytics, который собирает обезличенные данные о посещениях.

9.1. Сайт использует cookies для:

• Обеспечения корректной работы Сайта
• Сохранения настроек и предпочтений Пользователя
• Сбора статистики посещений
• Улучшения пользовательского опыта

9.2. Пользователь может отключить cookies в настройках браузера. При этом некоторые функции Сайта могут работать некорректно.

10.1. В соответствии с законодательством РК Пользователь имеет право:

• Знать о наличии у Оператора своих персональных данных
• Получить информацию о своих персональных данных
• Требовать изменения или дополнения своих персональных данных
• Требовать блокирования своих персональных данных
• Требовать удаления своих персональных данных
• Отозвать согласие на обработку персональных данных
• Обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган или суд

10.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить запрос на email: alimbekovr@hotmail.com.

10.3. Запрос должен содержать:

• ФИО Пользователя
• Контактные данные для связи
• Суть запроса
• Подтверждение личности (при необходимости)

10.4. Оператор рассматривает запрос в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней.

11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления Пользователей.

11.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

11.3. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения в Политике.